Quando il file di outlook raggiunge i 2gb si blocca e non consente di scaricare nuovi messaggi nè di eliminarli spostandoli nel cestino.
In questo caso è possibile fare un'esportazione della cartella (OutLook) per salvare esternamente i messaggi, dopodichè provvedere a eliminare i messaggi desiderati attrraverso: SHIFT + CANC
Selezionate i messaggi che volete cancella re e poi premete SHIFT + CANC
I messaggi verranno eliminati in modo permanente senza passare per il cestino.
Al termine chiudete Outlook e riaviatelo.
Dovrebbe iniziare nuovamente a funzionare normalmente (se non funzionasse provate a riavviare il computer).