In oltre 20 anni che uso il pc non mi ero mai imbattuto in un questa problematica, ringraziamo Sandro per aver condiviso l'informazione.
Il problema era rappresentato da un messaggio nella posta in uscita contentente un allegato.
Tale messaggio risultava in uscita mentre in realtà il destinatario del messaggio continuava a ricevere decine di messaggi in continuazione.
Il messaggio risultata non eliminabile, anche riavviando il pc ilo messaggio era in uscita ed era incancellabile.
SOLUZIONE.
Dal menù di Outlook, selezionare FILE / FUORI RETE
a quel punto il messaggio della posta in uscita è risultato eliminabile.